從傳統電話到 IP 通信： 自然的演進

IP 終端的使用及在廣域網上實現 IP 通信，是轉型至私有云或公共云來提供統一通信和服務的網絡基礎。

使用網絡終端，提高工作效率 

向 IP 演進的時間點 

企業辦公環境改造或搬遷是演進到 IP 網絡的最佳時機。IP 基礎架構可以使工作區域內員工工作 位置的調整變得更加輕松，員工移動性也得到改善。 

借助 IP 基礎架構所提供的靈活性，公司可以創建開放式辦公環境，并且可以通過共享方式來使用 辦公工位和辦公設備，從而減少辦公室面積及辦公設備數量的投入。

增強團隊工作的靈活性

無需 IT 部門支持即可改變終端配置

團隊工作要求同一團隊的成員盡可能同一地點工作，采用項目模式運營的公司或者團隊成員變化 很大的情況下，員工的工作地點就會頻繁的進行調整。 

阿爾卡特朗訊企業通信精英版桌面話機和 IP 桌面軟電話可以通過兩種方法來應對移動員工的問題： 

1. 用戶在話機上通過登錄功能鍵，輸入用戶名和密碼，即可將任一話機變成員工自己號碼的專用話機。

2.將電話號碼和話機的MAC地址綁定，用戶可以帶著自己的話機在辦公區域內隨時隨地接入網絡。通過 802.1x 安全認證和 LLDP-Med，可以簡化 VoIP 部署；使用 POE 供電可以實現即插即用。

網絡終端提高了開放式辦公環境中員工的工作效率

寬帶音頻，打造更安靜的環境

最新的一項研究表明，61% 的員工表示，開放式辦公環境最大的干擾主要源自同事的噪音。阿爾 卡特朗訊企業通信精英版 IP 桌面話機和 IP 桌面軟電話提供 G722 的高清 (HD) 語音質量。G722 語音頻譜寬度大約是 G711 的 3 倍。良好音質的通話，使員工在開放式辦公環境中聽的更清晰， 無需提高講話音量。

提高移動性，更好地保護通話隱私 

阿爾卡特朗訊企業通信提供具備藍牙功能的話機，可以在距離電話半徑 10 米的區域內接聽電話。 當員工在座位上接聽到私密電話時，可以使用藍牙聽筒或耳機離開座位進行通話，保證會話的安全性。 

員工還可以在智能手機、PC、MAC 或平板電腦上安裝 IP 軟電話客戶端，通過一號通路由策略在 不同終端上接聽來電。在通話過程中通過一個按鍵即可將通話轉移到另一個終端上，或者通過智 能手機上的 OpenTouch Connection 移動應用來實現無接觸通話轉移。

運行在 PC、Mac、平板電腦和智能手機上的軟電話，其用戶界面與精英版桌面話機的操作一致， 因而員工無需進行更多的使用培訓即可輕松掌握。

為移動或臨時員工提供流動工位 

IP 精英版桌面話機提供“桌面共享”應用。用戶輸入用戶名和密碼，就可以將公用的桌面話機變 為自己的專用話機，包括自定義的快捷鍵、電話薄、通話記錄等個人屬性均可保持。

融合網絡節約成本 

融合網絡 

應用 VoIP技術通過網口連接 IP 電話，可以節省布線和維護成本。 此外，利用語音/數據融合網絡，可以快速升級所有設備終端，節省時間成本，使 IT 和電信團隊更加緊密地工作。

簡化園區網絡 

無論是新建園區還是現有園區改造，均可以利用建筑物內或建筑物之間已有的園區IP 網絡部署 VoIP，可節省大量的布線和安裝成本。 

簡化遠程管理 

可以通過 IP 網絡在任意節點對電話系統進行管理，而無需局限在機房操作。 IP終端位置的變更不再需要技術人員的參與，因為系統關聯的是電話號碼而不是網絡端口。IP精英版桌面話機通過 IP 網絡與通信服務器連接，無需像數字或模擬電話一樣通過用戶板卡， 因而增加 IP 電話終端也無需增加用戶板卡。

借助廣域網降低通信費用 

節省高達 75% 的通話費用

將原來通過 PSTN 進行的語音通話轉到 IP 專網上，可以大幅降低企業的通信費用。當企業的各個 分支節點通過廣域網連接，此時各節點之間通過專網實現的是免費呼叫，節省的通信費用相當可觀。 

公司具有以下情況，可以節省更多的費用：

 ? 在多個國家有多個節點 / 分支機構 

 ? 較多的海外業務

 ? 員工家庭辦公

 ? 員工移動辦公

 ? 支持自帶設備 (BYOD)，員工可以使用自有設備入網 

平均計算，演進到 IP 通話的客戶可以節省 50-75% 的通信成本。這是因為：

 ? 在公司的員工和 / 或遠程在家辦公員工之間的通話是免費的

 ? 每個分支機構無需分別租用公共中繼線和數據網絡專線，集中化租用線路可將用戶成本降低 10-20%

 ? 租用 SIP 公共中繼可以享受更優惠的通話費率，尤其是國際漫游，可以節省 10-20% 的成本

 ? SIP 公共中繼的月租費更優惠

 ? 員工可以通過軟電話客戶端使用公司網絡進行通話，節省移動通話費用 

阿爾卡特朗訊企業通信保證技術的延續性，不僅支持完全的IP部署，也支持TDM與IP的混合部署， 因而客戶可以根據實際情況逐步升級企業節點，無需立即整體升級到 IP。

廣域網組網部署 

快速組網部署 

若一個企業用戶擁有多臺 OmniPCX Enterprise CS 或 OmniPCX 4400，無論每個通信服務器 所支持的是 IP 還是 TMD 技術，均可以通過 Alcatel Business Communication (ABC) 專用協議 進行組網通信，提供高級的集中化服務應用。ABC 組網協議可支持最多 100 個通信服務器，具 有極高的擴展性。 

不同的通信服務器組網可以保留每個站點的原有編號方案。

此外，通過組網可以將應用集中化部署及資源共享，包括：

 ? 數據中心

 ? 單點管理

 ? 公共中繼 

 ? 統一通信應用

 ? 業務應用

簡化的組網管理 

通過 ABC 協議進行實時交換和更新用戶配置信息，簡化操作管理。例如，在一個服務器上創建的新用戶、用戶權限及屬性可以自動同步到網絡中的其它服務器上。同樣，用戶屬性修改也按照同樣的方式自動更新。

增強節點間的通信和移動性 

與使用公共交換電話網 (PSTN) 通信相比，ABC 協議可以將電話服務系統擴展至整個系統網絡， 無需添加任何應用程序，同一網絡上的不同節點的兩個用戶可以使用電話監管功能，與兩個用戶間的距離無關 。

以最小成本整合所有站點 

適用于 WAN 環境

OmniPCX Enterprise 通過帶寬控制保證語音通話質量，以適應 WAN 網絡的有限帶寬。語音壓 縮算法可以根據 WAN 網絡環境調整，以確保最佳的服務品質。 

現有 PBX 的聯網 

OmniPCX Enterprise 支持多種 TDM 或 IP 協議，可以與第三方系統集成，可支持的協議包括： ISDN、Q-SIG/DPNSS、SIP 和 H323。 

若第三方交換機僅支持 TDM 組網協議，則可以在本地放置一臺 IP 媒體網關 (IPMG)，通過數 字中繼線路與現有 PBX 連接，由 IPMG 完成 TDM/IP 的轉碼。系統間的呼叫路由由 OmniPCX Enterprise 通信服務器集中處理。 

此外，通過集中路由無需修改第三方設備上的編號規則。

若第三方 PBX 支持 H323 或 SIP 組網協議，可以直接與 OmniPCX Enterprise 組網，無需部署 IPMG。

此外，還可以通過 OpenTouch 會話邊界控制器來確保 SIP 連接的安全性。 通過 WAN 網絡，可以直接部署 OmniPCX Enterprise 的 IP 電話終端。

集中呼叫管理 

優化路由 

借助“最低成本路由”功能，OmniPCX Enterprise 可以為每個呼叫選擇最經濟的呼叫路徑 ( 通 常為 IP)。 這一功能特別適合全球性公司，通過專網，不同國家分支機構間可以進行免費呼叫，降低國際通話費用。

此功能可以將國際通話費用節省 30%。 

此外，在公司內部發起的公網呼叫，如果號碼是公司的內部號碼，此呼叫將被自動路由到專網。 在不改變用戶的撥號習慣的同時就能實現話費的節省，還能顯示出主 / 被叫姓名，提高服務水平。

基于 OmniPCX Enterprise 的集中路由功能，管理員無需升級網絡中所有系統的路由表，減少維 護操作。

采用集中的 SIP 中繼

OmniPCX Enterprise 已被眾多 SIP 服務提供商認證。采用 SIP 中繼取代 PSTN 中繼可使您：

 ? 獲得更合理、更靈活的中繼數量配置

 ? 集中化管理不同節點的通信線路

 ? 各個分支無需本地 PSTN 接入，因而無需配置 PSTN 中繼板卡（特殊需要本地 PSTN 接入的節 點除外） 

確保網絡中各站點之間的路由安全

集中進行通信路由需要考慮路由設備的高可靠性。OmniPCX Enterprise 支持冗余熱備及本地存 活方案，可實現全網和遠端節點的高可用性。主備服務器間自動同步系統配置與服務狀態，無需任何特定的管理。 

如果與 SIP 網絡連接，可增加 OpenTouch 會話邊界控制器（OTSBC）保證 SIP 會話安全。 OTSBC 可以提供：

 ? 防火墻功能，專用于 SIP、語音和 IP 視頻會話

 ? 簡化管理

 ? 與 OmniPCX Enterprise 的冗余備份模式完全兼容

建立企業云，加強協作應用 

利用公司的專用網絡部署企業云，為不同站點的員工提供協作應用。通過協作應用可以提高不同 節點間員工的合作，同時改善與客戶之間的溝通，例如：

 ? 可通過瀏覽器查看企業目錄，實現點擊呼叫

 ? 可以在 PC 客戶端上實現一鍵呼叫

 ? 直接從 PC 客戶端上查找聯系人及快速撥號

 ? 從 Outlook 客戶端上查看消息、點擊通話

 ? 用戶間的即時消息及在線狀態呈現

 ? 從智能手機和 PC 客戶端上使用企業通信的功能

 ? 可以與公司內部及外部用戶進行多媒體多方會議，文檔及桌面共享 

阿爾卡特朗訊企業通信所提供的通信應用套件可以增強用戶間的互動。將這些應用程序部署在云 端則可以進一步節省公司的投資成本，在企業通信演進的第三步驟中我們將詳細說明虛擬化部署。 

阿爾卡特朗訊企業通信解決方案可以保證 TDM、IP 和 SIP 的技術連續性，使公司在減少投入成本、 提高團隊工作效率和加強客戶關系的同時，逐步向 IP 演進。